Ar mes pasielgiame neatsakingai, kai karantino metu nuomojame dviračius?
Mums šis laikotarpis yra skaudu, nes mes labai įvertinime asmėninį kontaktą su žmonėmis – patarti koks dviratis Jums labiausiai tinka, pasiūlyti kur geriausiai važiuoti. Viskas dabar turi vykti su atstumu. 🙁
Mes vis tiek esame įsitikinę, kad dviratis yra geriausia transporto priemonė. Tikimes, kad dviratis per krizę įgys dar didesnį populiarumą: neteršiantis mūsų oro, stiprinantis Jūsų sveikatą ir laikiantis saugaus atstumo. Nes mūsų baimė yra kad automobilis – ta įsivaizduota saugia dežė, kuri iš tikrųjų yra atsakinga už dauguma eismo avarijų ir žučių – vėl išlįs kaip laimėtojas.
Todėl ir šiuo sunku laikotarpiu norime remti galimybes, kad žmonės priprastų prie dviračio.
Karantinos patirtį lydi į šias bendras aptarnavimo taisykles bei trijų aptarnavimo apsaugos lygius.
Kol kas mes tik dirbame iš anksto suderinus laiką.
Kartais – kai mes žinome gerokai iš anksto kada būsime – paskelbime socialiniuose tinkluose kada busime.
Paprasčiausia paskambinti ir paklausti: Tel. +37067412123
El. Paštas info@velovilnius.lt arba naudokite kontakto forma svetainėje.
Bendros taisyklės:
- darbe mes dėvime apsaugos kaukę ir pirštines ;
- dviračius (ypač rankenas ir sėdynes) disinfekuojame po ir prieš kiekvieno panaudojimo;
- kuo daugiau kliento aptarnavimo vyksta lauke priešais mūsų ofise – lengviau laikyti saugaus atstumo;
- kuo daugiau mes žinome apie jūsų pageidaujamo dviračio (tipas ir didis), tuo geriau galime pasiruošti ir atvykus Jūsų dviračiai jau bus išnešti, paruošti ir lauks lauke;
- surašome klientų kontaktų (vardas, pavardė ir tel. numeris) atvėjiams kad su jumis galėtumem skubiai susisiekti.
Pirmas saugumo lygis (bendras)
- Jūs galite po vieną (dviese) įeiti į ofisą ir išsirinkti dviračius.
Dviračiai bus išnešti į lauką ir ten reguluojami; - Klientai kurie nėra tuo metu aptarnaujami turi laukti lauke prie ofiso laikydami saugaus atstumo;
- Užstatą (50€ už dviratį/ 100€ už Gravel bike ir E-Bike) galite palikti grynaisais
Antras saugumo lygis – padidintas saugumas, sumažintas kontaktas
- Iš anksto susideriname pageidaujamus dviračius (tipas ir didis) atvykus Jūsų dviračiai jau bus išnešti ir lauks lauke;
- Užstatą galite palikti mokėjimo kortelę;
- Jūs vistiek turite parašyti nuomos sutartį;
Trečias saugumo lygis – visai bekontaktinis:
- dviračiai Jums paruošti ir švežiai desinfekuoti, laukia lauke prie mūsų ofiso – prirakinti su kodine spyna;
- visi apmokėjimai (užstatas ir nuoma) – išanksto ir visai bekontaktinai:
banko pervedimu, Revolut, Paysera arba Paypal; - atlikęs visus formalumus (tapatybės nustatymas per langą, sutarties pasirašymas be asmeninio kontakto) pranešime Jums dviračio spynos kodą (SMS žinutė);
- gražinus (tvarkingus) dviračius mes Jums gražiname užstatą;
Visus punktus iš saugumo lygių Jūs galite savo nuožiūra kombinuoti – mes jau visus atvėjus turėjome.
Geros Sveikatos linki Jums
Jūsų Velo-City Vilnius šeima
Naudoti dviračiai pardavimui: www.velovilnius.lt/bikes4sale
Dviračių nuoma: www.rentabike.lt
Ekskursijos dviračiais per Vilnių: www.vilniusbiketours.com
Vilniaus dviračių maršrutų žemėlapis: www.velovilnius.lt/bikemap